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이 메일함은 실제 사람이 읽어요

앱의 숫자가 잘못됐어요

발생한 문제, 기대한 결과, 재현 방법을 알려 주세요. 안내가 잘못되었다면 국가와 신뢰할 수 있는 출처를 적어 주세요. 비밀번호나 결제 정보는 포함하지 마세요. [email protected]으로 보내 주세요. 후속 문의를 위해 보고서 ID를 보관하세요. 보고서를 검토한 후 수정 사항을 추적할 비공개 티켓을 만듭니다.

버튼을 누르면 이 질문들이 미리 적힌 메일 앱이 [email protected] 앞으로 열려요. 보내기를 누르기 전에는 아무것도 전송되지 않아요.

잘못된 숫자 제보하기

자주 묻는 질문

환율이 이상해요

앱의 모든 통화 숫자 아래에는 환율의 출처와 경과 시간이 적혀 있어요: 실시간, 캐시, 내장, 또는 직접 입력. 내장이라고 되어 있다면 앱이 네트워크에 한 번도 닿지 못한 거예요. 그 숫자는 앱에 컴파일된 표에서 온 것이라 몇 달 전 값일 수 있어요. 보드를 아래로 당겨 새로 고치거나, 환율을 직접 입력하세요. 직접 입력한 값은 항상 우선해요.

앱 언어가 다르거나, 숫자를 이상하게 써요

이건 두 가지 설정이 정하고, 둘 다 통화가 아니에요. 선호 언어는 앱이 말하는 방식이고, 홈은 어디인가요?는 숫자와 날짜를 쓰는 방식이에요. 미국에 사는 독일 사람은 1,234.56이라고 쓰고, 독일에 사는 미국 사람은 1.234,56이라고 써요. 둘 다 설정에 있고, 앱을 처음 열 때 둘 다 물어봐요.

다른 나라로 스와이프해도, 지금 어디에 서 있든, 둘 다 바뀌지 않아요.

타일이 사라졌어요

보드는 뜻했을 리 없는 값을 숨겨요. 1,500을 입력하고 온도를 뜻하는 사람은 없으니까요. 무언가 숨겨지면 “기타” 줄에 N개 더 보기 버튼이 나타나요. 아무것도 움직이지 않는 편이 좋다면 설정 → 말이 안 되는 값은 → 흐리게를 고르세요. 모든 타일을 제자리에 두고 해당하지 않는 것만 흐리게 해요.

숫자가 사라졌어요

일부러 그런 거예요. 휴대폰을 내려놓고 2분이 지나면 입력한 숫자가 지워져요. 주머니에 넣기 전에 입력한 가격은 이미 지나쳐 온 가격이고, 키패드 위에 남은 오래된 숫자는 지금 손에 든 물건의 답처럼 보이니까요.

엉뚱한 나라에서 열렸어요

앱은 실행할 때 한 번 위치를 확인해요. 위치 권한을 거절했다면 마지막에 보던 곳에서 열려요. iOS 설정 → Convert Once → 위치에서 켜거나, 그냥 원하는 나라로 스와이프하세요.

국가나 시계는 어떻게 지우나요?

어느 목록에서든 행을 왼쪽으로 스와이프하고 휴지통을 탭하세요. 마지막 남은 국가는 지울 수 없어요. 앱에 보여줄 게 없어지니까요.

키보드로 입력하거나 숫자를 붙여넣을 수 있나요?

네. 키보드를 연결한 iPad에서는 숫자, 두 가지 소수점 구분 기호, 마이너스 키가 모두 작동하고, ⌘V로 숫자를 붙여넣을 수 있어요. 붙여넣은 숫자는 홈의 방식대로 읽혀요. 1.234,56과 1,234.56은 같은 값이 되고, 애매한 1,234는 홈의 관례를 따라요.

내 위치가 어딘가로 전송되나요?

아니요. 기기 안에서 국가 코드로 바꾼 뒤 버려요. 개인정보 보호 페이지를 보세요.

환불

구매는 Apple을 통해 이루어지니 환불도 마찬가지예요. reportaproblem.apple.com에서 요청하세요. 무엇이 잘못됐는지도 알려 주세요. 고치는 편이 훨씬 좋으니까요.

더 많은 답은 도움말 페이지에 있어요.